Carduri de fidelitate – da sau nu?

24
13025

Mă uitam zilele trecute prin portofelul meu, care de obicei poate ține loc de geantă, cel puțin așa zice soțul meu și am observat că am „câteva”.

 Priviți, doamnelor și domnișoarelor, toate cardurile mele.

Am început să le strâng de ani de zile, la început mi se părea un lucru foarte cool. Acum, înainte de a îmi face un nou card de fidelitate, cer detalii despre program, despre beneficii, despre facilități. Majoritatea sunt emise gratuit, însă apar tot mai multe carduri cu privilegii care se plătesc. Poate o mică taxă de emitere, poate o sumă-plafon la care cardul poate fi emis. Sunt carduri de reducere, sunt carduri care oferă cadouri sau acces la promoții speciale, sunt carduri cu sistem pe puncte și beneficii la atingerea unor praguri.

Cred că cel mai râvnit card a fost Sephora Black. Eu îl am pe-al meu de anul trecut. Tata îl are de dinaintea mea, lucru puțin ciudat. El este cel care achiziționează cel mai des parfumuri în familia mea. Pentru femeile din viața sa, desigur. Sephora Black are nevoie de o sumă-plafon de 300 de lei pentru a fi emis. Pentru România este o sumă ușor prohibitivă, pentru că majoritatea femeilor nu cumpără toate produsele cosmetice de care au nevoie dintr-un foc sau din același loc. Dar eu am dezvoltat gusturi din ce în ce mai costisitoare în ultimii ani.

Beneficiile sale? Pentru fiecare 1 leu cheltuit contul asociat cardului acumulează 1 punct de fidelitate. La 650 de puncte acumulate din minim 4 tranzacții, posesorul primește 10% reducere pentru următoarea achiziție din magazinele Sephora (reducerea nu include produsele aflate în reducere sau alte promoții).  În plus, există cadouri de bun venit, cadouri oferite cu ocazia zilei de naștere și accesul la sesiuni de shopping private. Private Sales sunt perioade de 10 zile în care posesorii de carduri se bucură de 20% reducere la produsele din magazinele Sephora (exclus reducerile și alte promoții). Următoarea perioadă de Private Sales începe pe 25 septembrie. Mi s-a confirmat astăzi la telefon. Cred că ultimele mele achiziții vor avea frățiori și surioare 😀

Din vara aceasta Sephora a lansat și Sephora White, un card ce vă este oferit la orice achiziție din magazinele Sephora și vă permite să acumulați în timp pragul pentru Sephora Black. La 650 de puncte acumulate White devine Black.

Cardul Marionnaud este tot un card cu sistem pe puncte. Se acordă câte 1 punct pentru fiecare 5 lei cheltuiți. Bonus de bun-venit sunt 50 de puncte, nu există o sumă minimă de achiziție la completarea formularului de obținere a cardului. La fiecare 100 de puncte se primește pe adresa de corespondență un cec în valoare de 25 de lei. Se trimit prin SMS și prin poștă oferte exclusive, iar punctele pentru achizițiile făcute de ziua de naștere se dublează.

Cardurile de farmacie (eu am Sensiblu, Centrofarm și HelpNet) oferă în general reduceri, dar au și sisteme pe puncte. Cardul Centrofarm oferă 10% reducere la cosmetice și 12% reducere la medicamente posesorilor săi. Este perfect pentru brandurile exclusive farmaciei: Caudalie, Yardley, Enliven.

Cardul Sensiblu oferă clienților posibilitatea de a alege la fiecare tranzacție tipul de discount. Fie prin acumulare de puncte, fie discount pe loc. Este disponibil în 4 variante: Standard, Silver, Gold si VIP și fiecare tip de card are regulamentul său de discount. Eu am varianta standard, de discount direct de 10%. Regulamentele celorlalte carduri le puteți citi în detaliu aici, Secțiunea 6.

Cardul HelpNet cred că este primul card de farmacie pe care mi l-am făcut, încă de pe vremea studenției. Îmi oferă 5% reducere la orice produs achiziționat din rețeaua farmaciilor. Tocmai ce mi-a fost upgradat, pentru că am devenit membru al Clubului Dermotherapy. Asta înseamnă că am și reduceri lunare exclusive de 20% (la produse selecționate), beneficiez de consiliere personalizată, testare de produse și servicii gratuite, acces la evenimente și lansări de produs. Accesul în club se face prin folosirea cardului de fidelitate și completarea formularului o dată cu achiziții dermatocosmetice de minim 100 de lei.

Cardul de fidelitate Yves Rocher se obține gratuit, la simpla vizită în magazinele Yves Rocher. Ce beneficii are: oferte personalizate, cadouri și reduceri de 50% la unele produse, alese lunar. Are valabilitate 1 an și trebuie reînnoit. La fiecare sesiune de shopping se adună ștampile pe colantul de pe spatele său, în funcție de valoarea cumpărăturilor. 1 ștampilă=30 de lei. Pentru fiecare prag atins se acordă cadouri sau se poate continua cu acumularea de șampile. Pragurile sunt de 5, 10, 15 și 20 de ștampile.

Apoi o luați de la capăt cu adunatul de ștampile. Îmi place că primesc mereu un cadou de ziua mea, la simpla vizită în magazin. Și tot timpul primesc prin poștă oferte simpatice și 30% reducere la un produs ales de mine.

Am și carduri fashion. Kenvelo și Oxette. Cardul Kenvelo oferă 10% reducere la produsele cu preț întreg, 5% reducere la produsele cu preț redus și 20% reducere de ziua de naștere. Cardul Privilege de la Oxette îmi oferă reduceri în funcție de suma cheltuită (între 10 și 20%)

Și cardurile de mall, cum îmi place mie să le spun. Optimo Card, valabil în București Mall și Plaza România, cu reduceri diverse în magazinele partenere. Și Card Privilege, un card plătit, cu termen de expirare, care oferă discounturi și oferte speciale pentru o serie de parteneri, din toate domeniile. Detalii puteți citi chiar aici.

Mie îmi plac cardurile de fidelitate și încerc să nu le las pe-acasă când vreau să fac achiziții. O reducere de 10% poate fi semnificativă atunci când vorbim de produse high-end, la fel și promoțiile și ofertele speciale, care de cele mai multe ori includ  mostre de produse în variante de luxe. Am descoperit multe produse interesante astfel, pe care parcă nu aș fi plătit prețul întreg doar ca să descopăr că nu mi se potrivesc. Și-mi place și senzația aceea când scot cardul să-l prezint la casă, mă face să mă simt client important. E o senzație probabil superficială.

Voi ce carduri de fidelitate aveți și pe care le folosiți cel mai des? Ce mi-a scăpat până acum?

24 COMENTARII

  1. Am si eu cateva carduri de la farmacii, dar rar nu cupar din Belladonna, asa ca nu le folosesc.
    Cel mai des folosesc cardul de la cinema, de la The Light cinema, care e pe baza de puncte.
    Si am si eu cardul Privillege, dar nu l-am folosit niciodata din martie pana acum….

    • Cardurile de cinema le-am uitat 😀 Am printre primele 200 de carduri Hollywood Multiplex 😀 Mergeam la film în studenție… faine vremuri.
      Cardurile de farmacie le folosesc în principiu pentru brandurile exclusive. Dar mi s-a întâmplat să am nevoie acum de un produs și să nu mai caut cel mai bun preț neapărat.

  2. Eu am cardul Royal Passport de la Sabon care ofera reduceri bune si extra-reduceri la produsele deja aflate la promotii si cadouri la ziua de nastere.Mai am card la Sensiblu dar nu stiu daca l-am folosit de vreo doua ori, card la Diverta, si acela e bun, reducerile sunt semnificative, am avut si la Yves Rocher dar nu mi se parea avantajos si nu l-am mai folosit, preferam sa comand din catalog sau de pe internet 🙂

    Cardul Sephora Black mi-l doresc si eu 😀

    • Uite unul care mi-a scăpat 🙂
      Nu aveam idee că și Diverta are carduri de reducere. Au schimbat un pic programul la Yves Rocher, au schimbat și cadourile la praguri, din ce am aflat anul ăsta.
      Ia-ți Sephora White cu prima ocazie și o să fie și Black al tău până la urmă. Cere-l la următoarea achiziție, e mult mai ușor de obținut acum 🙂

    • Primești prin poștă o carte poștală. Mergi într-unul din magazine și întreabă, s-ar putea să aibă altă adresă de corespondență? Cadoul știu că poate fi ridicat o perioadă, nu neapărat de ziua ta. Eu anul ăsta l-am ratat pentru că fix în perioada respectivă nu am reușit să ajung într-un magazin. Era un set de bijuterii atâât de frumos!

  3. Sunt utile cardurile, am si eu la farmaciile SensiBlu, Catena, Dona si le prezint la casa de fiecare data cand cumpar produse;
    dintre magazinele de imbracaminte, la Lee Cooper si un card Kenvelo (pe care il am de o mie de ani, cred 🙂 ), nu-l voi scapa nici pe Sephora White, iar la Yves Rocher am avut, dar nu l-am reinnoit.
    De cardul Lyoness Cashback Card ati auzit? Sunt posesoarea unui astfel de card si are foarte multi parteneri, din toate domeniile, de la magazine de imbracaminte la cele de mobilier, de la statii de carburant la restaurante, tot ce vrei!
    Este adevarat ca te simti mai „pretioasa” cand folosesti carduri, probabil este unul din factorii pe care mizeaza comerciantii…

  4. Oho, dar unde am nimerit? Pai daca imi deschid portofelul, scriu o postare kilometrica :))Am cat tot ce ai si tu, chiar si in plus :)) Cardul Sephora nu il am, probabil ca o sa trec intr-o zi sa fac rost de cel white. Cardul Privilege l-am folosit destul de putin, o sa arunc un ochi pe site sa vad ce gasesc interesant in urmatoarea perioada.
    Cardul Sabon ofera extra reduceri si sunt curioasa ce primesc de ziua mea, e primul an in care il am 😀
    Si mai am multe altele, pe unele le folosesc, pe altele nu. Pot sa-ti fur ideea de postare? 😀

  5. Carduri de fidelitate, am si eu cateva, nu prea multe, ce-i drept, dar colectia e in crestere. Asadar, detin urmatoarele carduri: Sephora White (sper sa ajung curand si la cel Black), Douglas, Decathlon (pentru ca aici gasesc tot felul de lucruri perfecte pentru hiking si mersul pe jos), Plafar, Sensiblu, Dona, HelpNet si Catena. Am vrut sa imi fac si la Centrofarm, dar de fiecare data cand am incercat se terminasera cardurile (curat ghinion).

        • Nu pot ține plușuri în casă doar ca să mă uit la ele. Am o cățelușă care le adoră și mereu ajung la ea. Acum are o pisică Russ Berrie pe care aproape a distrus-o, Pepper pe numele ei. Un pluș foarte scump, dar pe care i l-am dat pentru că mi-l tot fura din pat :)) Așa că nu mai cumpăr jucării de pluș pentru mine, ci pentru ea, cu scop precis. Vulpița sigur ar ajunge în lăbuțele ei.

  6. Buna am citit ce ati scris pe aici si vin si eu cu cardurile mele Sensiblu Dona si trebuie sa-l ridic pe cel black acumuland se pare aproape 900 de puncte. Nu prea umi dea seama dupa ce criterii functioneaza sephora deoarece am fost personal sa intreb de cardul black in conditile in care am acumulat cele 900 de puncte de anul trecut dar nu am fost anuntata asa cum ar fi fost normal cred eu cat despre cadouas de ziua mea la vizita in magazin nici nu mai vorbesc.

    • Eu primesc acasă plicurile cu ofertel și SMS-uri. Am avut direct Black, nu era cardul White când îl aveam deja, deci nu știu exact cum se face trecerea. Dar parcă se acorda Black la 650 de puncte sau 4 zile diferite de cumpărături, nu la 900

  7. ar trebui sa facem un update la carduri de fidelitate. Si eu am Sephora white, Marionaud, Douglas, Wjcon, Yves rocher, catena, Helpnet, Sensiblu, belladonna, si tot felul de cupoane ca cel de la profihairshop cu reducere de 10% pina in octombrie anul acesta. Le am cu mine si le folosesc cind am nevoie. La Yves rocher dupa terminarea nivelului unu am primit cadou 25ron si mi-am luat un creion ochi mov (am mai pus banuti) si la Sephora uneori la 30ron primesc mostre parfum, alteori la valori mai mari nu primesc nimic. Dar imi vin in mail oferte si aleg de acolo cind am nevoie desi la parfumuri se prefera varianta online. Prima oara la sephora am primit gratuit o oja. Si anul acesta de ziua mea imi dadeau niste rujuri dar am zis pass, ca am doua de la inglot. La belladonna chiar folosesc cardul pentru o crema uriage, doar pentru crema aia mi-am facut card pentru ca este o reducere substantiala cu 15-20 ron fata de alte farmacii si mai nou pentru tantum.La marionaud astept sa ajung la acele 100puncte parca…

    • Nu am foarte multe farmacii prin zonă și de-asta nu am atât de multe carduri pentru ele. Și chiar și pe cele pe care le am deja le folosesc un pic mai rar, depinde și de oferte și de ce-mi mai doresc. La Wycon au făcut carduri de fidelitate? Știu că aveau carduri cadou, dar nu știam și de cardurile de fidelitate. Sau am uitat între timp…

    • Bună, Paula,
      Cadourile de aniversare da, se primesc în magazin. În general primești prin poștă oferta printată, cu care te prezinți într-un magazin. Există oferte aniversare și la comenzi online, dar pe acestea le comunică consultanții la telefon sau eventual tot prin poștă, o dată cu o comandă apropiată de aniversare.

  8. De curand, am descoperit o aplicatie pe android Beep’nGo cu care iti scanezi codurile de bara de pe toate cardurile si prezinti telefonul pentru scanarea codului. Te ajuta sa renunti la toate cardurile de reduceri din portofel.
    Este foarte simplu de utilizat.
    Sper sa va fie de ajutor.

Comentează și tu! Spune-ți părerea.

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.